爱国者移动硬盘严重质量问题和维修欺骗

爱国者移动硬盘严重质量问题和维修欺骗 爱国者打了个电话，问有无发票，然后回去商量，此后再无消息。 爱国者采用维修欺骗的手段推卸责任。其维修就是把断的线路用焊锡连上。原投诉已经说明柔软的焊锡如果可以起到固定作用？！商家仅对故障作了解答，而对维修欺骗避而不谈，如何可以结束投诉！ 爱国者（丢中国人，如何使用如此正能量的名字命名一个山寨企业？）在贵网站答复： 经维修登记查询，谢先生送修是HD616款移动硬盘，非HD802款。谢先生曾因硬盘接口故障，送修至爱国者成都客服中心后正常使用，使用半个多月出现相同故障，并通过邮件与投诉专员多次沟通，在邮件中提及到已将产品自行拆装，并要求爱国者厂商给予更换新机。按照国家三包法规定，非经专业服务人员修理、改动、改装或拆卸的产品，均不在质保范围，即使维修涉及付费。投诉专员多次建议谢先生至成都客服中心送修，谢先生均不接受。 爱国者如此无耻的答复令人发指： 1、第一次维修后，硬盘即出现“格，格”的声响，爱国者不予答复！ 2、硬盘拆装实在其维修站进行，我当时就有疑问，问维修人员是否可靠，答没有问题！ 3、其移动硬盘结构为塑料外壳，电路板，移动硬盘。维修部分为电路板，与硬盘塑料壳盒无关！我从未要求换硬盘盒，更换硬盘及电路板。 4、其移动硬盘存在质量缺陷，和维修欺诈。欺骗消费者的维修怎么能叫修复？是欺骗用户不明技术欺骗用户，欺骗用户又出问题就推卸责任给用户！ 5、产品存在设计缺陷，维修欺骗。作为用户怎么可能再接受维修？！必须更换，否则退货。 其500g hd616移动硬盘购买于今年一月。11月份该硬盘在正常使用中出现移动硬盘的usb接口发生断裂。 联系爱国者，要求用户自己送修。送修后，可以使用，但是硬盘会发出“格，格”的声响，反复插拔后正常。 维修后不到2周，再次断裂。打开后发现维修居然仅仅是用锡焊把接口焊上去。试想两个小小的焊点如何能够固定usb接口？！该移动硬盘内部与购买的山寨移动硬盘盒没有差异，却收取那么高的费用，售后也不负责任的欺骗敷衍用户。该产品涉嫌价格欺诈。 其产品设计有缺陷，售后维修不说明故障原因，草率处置欺骗用户不专业。 要求爱国者更换新的移动硬盘，产品要对得起这个企业的名字。