京东商城出售伪劣耳机

11.6日购买京东商城一个beats studio 2.0耳机，花费1789元人民币 耳机开封后只使用一次后即报废无法播放 因本人工作原因，在收到耳机后没有及时使用，京东以超过15天为由不给换新的。 鉴于本产品存在先天问题，质量问题，我提出投诉，要求京东商场给予换货。 京东出售劣质产品或者已经损坏的产品给消费者，我觉得这种情况下不应该按照其规定的15天换货期限。因为问题原因在于其出售的产品出现质量问题与本人无丝毫关系。