手机从来没摔过也没花.可以说是9.999成新，保护得很好.突然的手机打完电话就出现一半黑屏.屏幕以外无破损 但屏幕显示一半黑屏 找商家售后服务 说是手机内屏因为外力导致的内屏损坏需要更换内屏 我汇了钱让他们维修 客服给的时间说好的是1-2天修好 但从11.22到今天11.25号说手机还是需要1-2天才可以修好，我可以等 我让他们把我原来压坏掉的内屏还给我 他说这点做不到 然后不给解释也不回答 后来说他们是维修的是全国各地的手机 不是单单只修我一个 所以要回损坏的手机内屏他们办不到 我问过很多的手机售后服务比如华为.中兴.oppo。 只要是不是人为的情况下都是免费保修的<我的手机买到现在还没有超过半年> 可是他们说的情况根本就是在保修以内 但他们就是一口气不能商量的情况说就是230元换 没有保修 就是人为的 一点商量的口气也没有 然后我的东西坏了也可以还给我看吧 还有为什么我的手机外面没坏 也没拆机 怎么就是要我出钱维修 还不能返还我坏的内屏 因为我给钱了 怎么就不能还给我呢 如果不是因为这个内屏不能返还的原因我不想在这里投诉 我现在投诉的就是要给我一个合理的解释 为什么在我手机无损坏的情况下还要收钱 我要求退钱 免费给我保修 为什么我给了钱维修不能返还我的手机坏的内屏 要给个解释
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