我于2013年11月23日上午10点从住处出发,前往武汉赛博数码广场,想买一部手机,(之前在QQ上与该店的店长联系过,开始感觉还是可以信任的)。到了武汉赛博数码广场之后,我便跟店长薇薇打电话 (158 7137 0656),我问她怎么走,她说出来接我,(进入地下一楼以后才发现竞争激烈,她出来接我就是怕我被其他人拉走)过了一会,她在楼梯那里跟我示意,态度开始还不错,问我要什么机型,我说 苹果 5S 5 和 三星 S4,接着我问她多少钱,她给的报价:苹果5S(美版) 3888元,苹果5(美版) 2888元,三星S4 2600。然后我就开始考虑,要她分别拿样机,我看了下三星的S4,外观跟正版一模一样,但是打开摄像头,就会发现,像素非常的低(幸好我打开了自己手机的相机对比了一下,本人手机I9082 800W),发现比我自己的手机像素低了好多,心里就开始有些怀疑。然后就直接要她给我拿美版iphone5S 深空灰,(我是学生办理的分期),等我把首付1500付了的时候,她告诉我,要不要包软件 950一年,加起来就是4838,比港货还贵,这个时候要退钱已经来不及了,那没办法,我问他 不包有没有什么影响,她们当时就在含糊其辞,说大部分都用不了之类的(这个里面装的是真的5S),我说不用包软件了,这个时候她把先前的手机收了起来,然后去换了一个又拿给我(这个里面装的是日版iPhone5),然后在发票上也没有写货品名、价格、数量等信息,而是直接写了如下的话:“如果出现任何质量问题、掉漆问题、使用不了等问题,不退不换。” 然后让你在 顾客签名 那里 签上自己的名字和手机号,并且让你在左上角写上:“自愿购买不退不换。”后来我回家的时候才拆开机子,没想到里面居然装着的是日版ipone5,然后我立马与商家打电话,并立即前往购买手机的位置。到了之后跟商家协商处理此事,商家态度骤然转变,从卖之前点头哈腰小人相变成了无赖地痞流氓,声称换成5S 不可能,最后实在没办法,只好换了一个美版 iphone 5 白色。商家非常不道德地欺骗顾客的行为值得所有人唾弃,这种掉包的行为在手机行业也是屡见不鲜,希望有关部门能够真正的听进去消费者的话,去好好整治一下这个混乱的市场,将这些不法分子真正的绳之以法。 美版iphone5 中关村报价价格3420,要求其返还差价468元。