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小米手机3订单生成并付款 卖家拒接发货

2013-11-11 20:01:47    上海市    陈女士    点击:

11.5抢购米3,1点30付款(米3加耳机),等了4天没有配货,打客服,客服说我订单不生效,1.28分的时候取消过订单,只能办理退款。小米在拿我们开玩笑吗?我说那我为什么能付款成功!客服说5号那天人太多服务器延迟。那就是小米的问题吧?既然订单生成了我也付款了就有法律效益了吧?申请投诉,客服给我联系上级,并回复我说24小时之内一定有人回我电话。(已上都有录音11.10,11点打的客服电话)。11.11.11点未有人给我电话解决问题。经我客服催促多次,至晚上19点多才有人给我打电话,解决办法不尽人意,本人拒绝退款!小米就这样敷衍米粉吗?小米手机多难抢谁都知道,等了那么多天就一句不生效?订单生成了我也付款了就有法律效益,卖方无理由主动取消订单吧?我确实取消过订单,那是因为想加个耳机,且是付完款之后取消的裸机订单!而不是米三加耳机的订单!客服硬跟我说我取消的是米三加耳机的订单!再说我要取消了订单我能完成付款吗?责任还要推到支付宝身上吗?再说这订单要不生效,我要是不打客服咨询,小米就不会主动通知我订单不生效吗?就一直想拿着我的钱也不给我退货吗?小米就这样糊弄米粉吗!真的太失望了!投诉正常发货且赔偿!订单号1131105189009114.这是我取消的裸机订单号:1131105289002329

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