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魅族MX使用半年扬声器坏 维修后两天机器彻底损坏

2013-11-06 12:02:47    辽宁省    马先生    点击:

我是辽宁的一个用户 由于城市小,当年买M8时还是跑到沈阳让同学领着我在三好街买的当时好像不到2000大洋吧,使用M8一直都很好但是中间 又一次屏幕失灵,返厂修理了换新的了。所以一直都对魅族的印象很好。M8 用了2年后来基本就无法使用了,本来想扔掉正好看到MX 有换购的活动结果又添了2200 大洋买了MX。由于本人不是啥年轻人了,刷机的事干的也少MX 一直用着,但是半年扬声器出现问题丝丝的响,想想也不影响打电话就一直用着。到今年九月末收拾抽屉发现了去年的发票,想想还在保修期就打电话咨询了然后返厂修理,没想到这一下就麻烦不断了。 9月27号发的货。由于十一好像十月7号才打电话说给我修好了,真是期盼。在10多号收到的电话。但是使用两天后出现了严重的问题,晚上在应用中心下载了一些游戏,结果半夜自动关机了 第二天 噩梦开始了,无法接打电话自动重启。死机之后自动重启然后再死 重复N次后能挺一会 然后又开始。我研究了将近一个礼拜各种格式化冲刷新固件 换卡等等。也与群里的老煤油交流很久大家猜测是主板问题。我就纳闷了主板怎么还能坏了呢。百思不得其解就打电话给魅族打了3天 留言了 也没人搭理,后来找了好多电话有个维修的 有人接听,我讲诉了我的情况,对方答应的挺好 说给延保三个月。我又返厂了,这次真是彻底废了。。 邮区了好几天 有一天接到电话说要拆开检查,我说了只要能给我修好就行,我也不打算追究谁给我整坏的了。又过了3天给我打电话,说什么面板严重变形,要更换什么CPU 主板什么的 需要我交350元钱,我真是无语了我没同意。然后他们就再也没联系我 第三天我没办法给他们打电话,真是大爷啊!估计电话费我都得用个几十块钱了。没办法,魅族已经不能让我信任了,如果我花350修好了 用两天再坏了又可以说是我自己整的了,对于一个这样不负责任的公司我只能放弃了,我让他们给我发回来,并把两次维修的照片给我发过来。答应的挺好 ,到十一月5号才收到电话。 质疑:1 我的机器怎么坏的,为什么我使用了一年没有任何问题,而维修了一次后就无法使用了呢?而且这两天电话没有任何磕碰。怀疑魅族的维修人员做手脚。 2. 有网友说能不能是快递出了问题,两次邮递包装的很好没有问题,而且这次是先出现的问题才快递过去 3.如果是天然出现的,一部2999 的电话使用了一年就这样,我为魅族感到羞愧! 4.售后人员的服务态度,就是打太极。我让他把不修的电话发回来,将近2周才给我发,无良知的商家!! 5.收到电话后我仔细检查,后壳我这一年都没打开过 除了刚到后放卡开过,怎么就能面板变形呢。唯一的就是让MZ 维修了一次就出现这些严重的问题,所以我感觉魅族公司在这里做手脚,变相的跟消费者收费!

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