魅族售后徒有虚名

2013年6月15日入手魅族MX2手机，一个月内由于人为失误造成屏幕碎裂，送到魅族返厂维修，花费680元。 2013年9月手机在未经使用状态下屏幕开裂，同月送至拱北店，托工作人员返厂检查，期间魅族客服未作任何技术性解释，故本人要求出技术鉴定书，然10月10日的测试报告在10月28之前未按双方交涉好的步骤发到本人手中，且期间魅族并未以任何方式主动解释。 测试结果是：人为损坏，触屏破裂。而且并未附上检测手段或其他技术性资料，短短的八个字就想掩盖产品的质量问题，实在费解。 魅族科技售后存在问题，且拒绝自证产品存在质量问题，甚至坚持碎裂属于人为损坏，只能借助315的第三方平台进行公正检测，判定责任归属。