腾讯财付通绑定银行卡直接扣款

我用财富通开了的会员，现在快到期了，我没想续他，前天下午，突然来了短信，从我在财付通绑定的银行卡上直接扣了27.3元，我去找了下客服，全打遍了，全是电脑语音，没有人工的！也就是我卡内无故被扣钱是没有人管的！昨天再次出现了这种情况！来求助！