京东商城退货申请不给审核

2013-10-27 14:28:24 福建省林先生点击：次

于2013年10月22日京东购买了一台飞利浦(PHILIPS) MCM1006/93 USB/FM/MP3 迷你台式CD组合音响（黑色），订单号是：807455372 ；于2013年10月27日收到货后，音质跟描述的不一样，音箱电流声大，读碟能力差‘而且读碟声音有异响，与客服交涉要退货，客服不让退，审核不通过，说是要有厂家指定的检测点的检测报告，当天收到当天提出退货还不行，现在不是有规定，网购7天内无理由退货的吗？买家有后悔权的吗？怎么京东还这样不让退？