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四川联通未经机主同意擅自变更资费

2013-10-23 22:39:47    四川省    杨先生    点击:

本人于2004年7月购买了一台号码为:028-66630336的大灵通一部,后开通了15元包月手机随便打的业务(该业务每天扣取0.5元,不论是否使用,联通、移动的手机免费打)。在2013年1月就发现该手机使用费用不正常,通过查询得知资费被变更,后通过拨打10010投诉后,联通承诺资费会修改为原来资费。现在已经10月,资费不仅没有变更回去,反而变本加厉,变成了另外一个完全不知道什么的资费。而作为机主的我,完全不知情,没有任何的通知,拨打,10010投诉后,得到的答复,就是等待,或者就是让我们自行前往消协投诉。

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