新疆巴州库尔勒市三星售后问题

2013年5月，给我妈妈买了一款三星S762手机，花费1100元左右，由于之前去三星售后有不愉快的经历，但是三星手机中间实体键的设计比较好用，1100元也不多就买了，在购买之后对机子及时进行使用，使用后妈妈告诉我，手机经常有接打电话突然没有声音，有些亲朋友好打电话打不进来的情况，我们就发现手机存在质量问题，7天或15天都是包换的，就及时去新疆巴州库尔勒市位于电信大厦内的三星包修点去修手机（请大家注意是包修点），结果维修人员看过后认为手机是好的，我说要不你们再试一下，明天将手机给我也可以，经过一晚之后,也不知道他们是试了还是没有试，第二天直接给我手机，说没问题，我又去购买手机的国美店里去找，国美说保修点不给开检验单，他们无法更换，后来家里人觉得为1000元跑来跑去麻烦，也可能是信号的问题，用用就好了，就算了，但心里也就下定决心，以后不用三星的产品，给三星客服打了几次电话，接打电话就跟上帝有求于他们一样，跟其他品牌的售后不是一个档次，说直白点就是赖，拽，无知，毫无节操！后来跟三星客服反映这个事，他们说经过与包修点的联系，确定手机没有问题，我就问了你们在库尔勒市的售后是外包的么，回答：“是的。”请问三星，连售后都包出去给别人盈利的，你们想让他们怎么为我们服务？就这样，这款手机过了更换期，后来手机在库尔勒市，乌鲁木齐市，天津，青岛等多地都出现接打电话突然没有声音，打电话出现你所拨打的电话已失效等情况，手机卡也是新换的，我想请各位消费者注意，一个将售后外包的跨国公司，一个被央视点名的公司，是否还值得人信赖，大家一起抵制三星，让三星的优秀产品继续在韩国友人的手里使用吧！愿三星成为下一个诺基亚，我只想说也许你们的结果还不如诺基亚，最起码诺基亚的质量从头到尾都是有保证的，拜拜了你哪，三星