我于2013年7月17日在深圳市鸿嘉源通讯科技有限公司(简称THL公司)网购了一部W11手机,手机发回来后,质量就有严重问题,不能充电,发回去后厂家给换了部新机,新机用到2013年9月15日,手机在充电过程中玩游戏,突然手机非常烫,在手机侧键部位能闻到烧焦气味,手机黑屏,不能开机,长按开机键,手机发烫。发回厂家后,检测说是进水、私拆,修好需要1200元,厂家的检测完全个是胡说,完全是欺骗客户钱财,推卸本身质量问题,THL是不负责任的厂家。 深圳市鸿嘉源通讯科技有限公司 地址:深圳市福田区中央商务区福华一路卓越大厦1801室 电话:0755-82876345