河北电信宽带网速达不到约定带宽

我于2013年4月办理宽带和手机绑定业务签订六兆带宽的宽带业务。每个月最低消费134元。应该享受六兆宽带业务，但是自安装之后一直问题不断网速极少能达到六兆宽带应有的速度。经常下载速度只有200KB每秒左右。还经常断网。最长一次将近一周 接近十天左右。每个月都有断网现象 网速极不稳定。前天晚上因为网速问题我打10000号咨询同时对测速画面进行录像留存。昨天晚上也就是10月16日晚上宽带再次断网，我打10000号咨询而且我声明我当时不是投诉，也不想修理了，想电信公司给我一个合理的解决办法。从5月开始到今天一共缴费1290多元按照协议上的六兆带宽的的宽带却没享受几天还经常断网，修理了多次也没有修理好。我希望电信公司给我延长或者更换光纤宽带。但是今天早上接到电信公司回访的电话不提我的诉求意见只是说要上门修理。我对电信的这种态度很失望。在使用这几个月期间基本上没有享受到六兆宽带服务还要交1290多元，得到的结果只是上门修理，那我之前的损失怎么办。我又拨打了10000号，声明我不想修理了我想退货，或者由电信出资给我更换光纤。下午接到了保定电信公司工号5102的李姓女员工用03125950010给我打电话回访，她表达的意思是以前的宽带网速慢断网对我造成的影响和损失没有办法解决。可以上门修理然后送我一份小礼品。我对她提出的解决办法不同意要求退费她明确告诉我只能退3.3元。我为了使用6兆宽带花费了1290多元没享受到服务却只能退回3.3元，并且态度很不好。这个结果我无论如何都接受不了。我希望电信公司合理解决问题。满足我的诉求，我要求退费，并且取消我的捆绑最低消费134元的政策。或者电信出资为我更换光纤上网并缴费一年。同时对保定电信公司、保定电信公司总经理、以及保定电信公司工号5102的李姓员工提出投诉！ 最新的进展就是今天上午下午各接到一个电话 都是自称工号5102 但是一个姓陈 一个姓李的电信女员工 态度很强硬 就是不解决问题要么修修以前的损失和影响就算了最多给个小礼品 要不就是退费3.3元人民币。还放话不管找到谁结果多是一样的！ 态度极其不好用挑衅和威胁的口气给我说话。我的话还没说完就生硬的打断我。 还说宽带和手机的绑定融合业务是不可能给退费的 还说我当时选择这个业务就不是为了用宽带！ 我当时选择这个业务本来就是为了用宽带 。我强烈要求曝光电信的这种欺诈行为！