山东联通无故断网污蔑欠费

2013-10-17 15:36:13 山东省焉女士点击：次

往联通方面投诉一个多月了仍然无果，消费者合法权益何以保全？十月初家中突然断网，联系联通客服竟宣称我恶意欠费三个月之久，而事实上我早于4月就将下年的网费全数交上，况且我的缴费还在家中。这不是在明目张胆的侵犯我的名誉权？可恨的是客服在58小时之后才给与答复，说是确实查到我的缴费记录，三天后才给通上网络，耽误我的业务不说，却对于侵犯我名誉权的原则性错误上互相包庇置之不理，拖泥带水蒙混了事，要求合理索赔难道不是维护个人的合法权益吗？赶紧提高工作效率和工作质量吧，这关乎业界的道德性问题！