宽带通带宽欺诈10m带宽实际只有2M

我使用了宽带通10m独享带宽adsl，至今已经将近2年。从今年7月份开始，每天晚上8点至12点开始，网速急剧下降，用360网速测试工具，带宽只有1-2m。我怀疑，宽带通私自将独享宽带改成共享宽带，在网络高峰时段，将我的带宽降低，分给别人。我从8月初开始投诉到现在，不少于10次，宽带通对此无任何解释，也未解决问题。