江苏移动联合SP服务商恶意扣取话费

2013年9月至10月的中秋及国庆期间，中国移动江苏分公司联合SP服务商在js.12530.com、music.10086.cn中投放恶意链接误导移动用户点击产生恶意增值业务扣费，后经向移动10086客服投诉，因有短信详单为证，客服无法解释短信清单内容和梦网业务代码指向的SP服务商，只答应退还相关扣费，拒不解释误扣费原因，也不承认联合SP服务商投放恶意链接导致用户被消费。 望有关部门能给予公平公开公正处理，整治违法行为，保护消费者权益，创造良好的消费环境。 现提供扣费号码相关的 消费清单（记录增值业务费扣费项目和金额）、短信详单（与号码10658436、10658472的短信通讯记录未经过用户手机确认直接产生增值业务扣费）、移动客服退费记录（SP充值记录）。