本人在今年9月28号通过拨打销售热线4000875202订购一部32G黑色i5,电话里我还特别问了对方是不是真的i5手机,是不是能用移动卡的,对面说是,可以用移动卡,,,,我在10月3号上午去取的手机,当时开机看了下,能开机,没发现啥问题就付钱走了,,,,在下午点就发现手机容易发烫,而且有时还感觉有点烫手,而且打电话没有热能感应,我就打40008752012,他们又让我打售后电话4006229710,说了问题后说让我把手机寄过去,因为下午有事就没去成,晚上我又发现手机里有安卓系统,也不知道手机是真是假,,,,后来手机寄过去的那几天都打电话问他们销售和售后的服务员,态度还不好,我还是问了几次同样的问题,多打两次就提示无法接通,又换了两个号码打,结果也一样,一直到换得手机到手也打不通,问销售员又说他们电话没问题,可就是打不通,销售又不管,有的说帮我查查让销售的给我打过来也没打,现在我还在一直打不同,希望315能帮忙解决下,谢谢