中国电信网上营业厅不按订单履行业务

你好。我于本月七号在中国电信网上营业厅选择湖南娄底市下了一份E6手机+固话的订单，本选择该套餐下59元档，套餐内容：（附图：附01.jpg） 1、含1固话、1手机； 2、手机国内接听免费； 3、手机、固话本地互打免费； 资费标准 ： 手机打遍全国1毛5（含漫游），固话国内直拨长途1毛5。 赠送内容 ： 固话免月租、来显，每月送本地通话费399元及60M手机上网流量。 请选择是否已有电信固话： 选择否，自动提示为：需安装固定电话，工料费0元 按实填写用户资料。 支付方式：我选择 上门时收取 。 我点“立即订购”系统自动生成了(附图：附02.jpg) 订单价格为：100元。 第二天，我接到湖南娄底电信客服电话:073810000的来电，就我下的订单来电，说要交纳888元购买他们的某手机才能给我办理我昨天下的订单。就此我向电信官方QQ(800010000)多次反映了订单情况和娄底电信客服的无理要求。也接到了多次从娄底电信073810000的多次电话，对方要求须交纳888元的购机才能跟我办理相应套餐。但我下该订单里套餐内容栏里第一条就是含1固话、1手机。(详情附图：附01.jpg) 中国质量万里行的同志，由于我向中国电信网上营业厅的多次反映投诉，对方将该订单多次变换，其一：我之前的订单金额为100元，现在为888 元（附图：附03.jpg）其二：在我投诉今天上午点击选择是否已有电信固话时选否时自动生成，新装固话需收取固话工料费。（附图：附04.jpg）但现阶段已经更改回之前状态。 做为国有大型企业的中国电信，资产上N亿，就我这区区一小订单就让中国电信招架不住了，不是改这就是改那，逃避责任。被客服踢皮球，实在让人心寒。我真心的希望中国电信做为国有大型企业，中国的形象企业，中国的名牌企业，能做到言到必行。 注：（附01.jpg、附02.jpg、附03.jpg、附04.jpg发送至投诉邮箱tousu@315online.com 标题：娄底邓先生的附件，谢谢）