北京中关村海龙电子城8楼欺诈强买强卖

本以为在中关村能买到便宜点的笔记本。结果刚到门口联想专卖，就拉住我，他们说总店货品全，给我带到了8楼。跟他们谈好了一款联想Y系列的笔记本3500元，说需要先付款，才能购买笔记本，我要求先验货被拒绝。无奈先付了500定金。这时候经理找来技术工程师跟我谈。说我这个是定制机，就只有系统硬盘显卡内存CPU。其他的什么都没有。包括电源和适配器都没有。后来找了个其他笔记本模具，按照我说的配置给我组装进去。系统还是win8的，而且改不了还。需要网上缴费激活软件才能使用。完全该的面目全非。跟最初要求的完全不符。甚至很离谱。当提出疑问时候就回应一句：当时你也没问啊！！！！提出退还定金时也遭到拒绝。而且还要求我补全款项，也就是不买的话还得给他们3000。他们要扣违约金。言语中透漏着威胁。。。 各位领导，这种情况能否帮忙调查下，给予退款，不能的话，能否查处下他们的骗人伎俩，谢谢领导们了！