淘宝网澄海数码3G数码商城奥克斯v930手机问题

订单号：225895203993843 我于2012年9月27日在淘宝网商家（13421898878cjh）购买奥克斯v930手机一部，（发票代码144031101134）（发票号码00235260）在13年8月手机屏幕横竖出现白条，联系商家让发回维修快递单号（中通718223853929）8月24日商家收到手机，我问手机啥毛病商家说送售后检查修理得半月时间，半月后问说屏坏了也没说内屏外屏是人为压坏，换屏360元，我想即然返厂走正规程序就把钱打到商家支付宝，几天后追问啥时修好，也不给日期打厂家售后电话查询让提供串码，问商家不给查也不提供返厂证明，到9月25日告诉我手机修好发顺风快递到付我说可以，9用29日收到打开一看是我原来的屏，当时打电话问商家告诉我说换的是内屏，我问能检测到吗，荅复说可以，我回家后看维修手册上没有一点记录，打厂家售后查询无记录，让商家按照手机三包规定给提供维修记录，人为压坏检测证明，厂家报价等凭证，商家让我把手机在邮回去，否则开收据，按三包规定在保修期内，维修得填写记录，商家不给提供任何凭证，我问别的售后报价不到300元，商家有欺诈行为，上淘宝网投诉商家没有入口，淘宝网做为商家管理者应该按三包规定对卖出商品提供售后保障，维护消费者权益，淘宝网做法以让人失去信任，今年两次投诉商家淘宝客服偏袒商家不给处理，我发誓退出支付宝，而支付宝取消不了，几次投诉商家无结果，淘宝网任由商家损害消费者权益。