2013年10月7日电信宽带安装人员通知我回家安装宽带,接电话后10分钟赶回家等待2个小时电信宽带安装人员还没到,打电话也没人接,由于工作原因本人外出工作,随后电信工作人员又打电话通知回家安装宽带由于工作脱不开身协商明天再安排时间,晚上回家后发现我原有铁通宽带无法上网,后打电话询问电信工作人员,他们说把铁通的线路剪掉接上电信的线路了.电信在没有通知客户的情况下私自剪掉我正在使用的宽带线路,对本人的工作造成巨大影响,打投诉电话数次无果,也没有任何解释,望315维权.
2013年10月7日电信宽带安装人员通知我回家安装宽带,接电话后10分钟赶回家等待2个小时电信宽带安装人员还没到,打电话也没人接,由于工作原因本人外出工作,随后电信工作人员又打电话通知回家安装宽带由于工作脱不开身协商明天再安排时间,晚上回家后发现我原有铁通宽带无法上网,后打电话询问电信工作人员,他们说把铁通的线路剪掉接上电信的线路了.电信在没有通知客户的情况下私自剪掉我正在使用的宽带线路,对本人的工作造成巨大影响,打投诉电话数次无果,也没有任何解释,望315维权.
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