中国电信宽带业务收费问题

我叫邓志豪，男。联系电话是1589962****，现在东莞市寮步镇向西工业区和合路33号美之尊电子科技有限公司工作。 今年9月22日下午中国电信10000打电话过来，（我是用的电信宽带，快一年了。)自称是客服经理，说我是电信老用户了，特意给我个优惠：赠送我一张号码卡，一次性到账1600元话费，但要我交300元钱。当时我就觉得不太可能，就拒绝，他告诉我保证一次到账，还说不喜欢可以送朋友用或者充Q币一次消费完丢掉都可以。我反复确认是不是一次到账，他说要我放心，他们客服向我们客户推荐业务都是有录音为证的。第二天卡送来了，我查询余额只有十几块钱，并且还是一张CDMA卡，插到别的手机更本没用。我打他们电话，他们完全否认上诉内容，并告诉我是分两年到账，而且每月最低消费39元（自己单独充值），我说卡没法用，他们告诉我说可以送我一个200块以内的普通手机给我（他们说的价值，实际价值未知）或者我出钱买一部他们的CDMA手机。因为我自己也有一部CDMA手机，要我再买一部我当然拒绝了，他们就说反正是没得退，并否认有电话录音的事，说你要嘛接受我们的条件，要嘛就拿出录音证据（试问谁接电话会录音啊？）还说我故意污蔑他们，如果不接受他们的条件就把我列入黑名单拒绝处理我的事情，随便我去哪里投诉！ 我就想问下这还是法治社会吗？我怎么感觉这么黑暗？几百块钱是小事，但他们这样的答复我，我认为这不但是对客户的欺骗还是对客户人格的侮辱。我就想问下，难道就真的没人管的了了吗？就任由他们把我们消费者当猴一样耍吗？希望有关部门能够尽快核实下！