京东商城收货时不让先验货 新手机有问题不换全新机

京东商城收货时不让先验货，新手机有问题不换全新机。 9月14日在京东商城购中兴 V967s 3G手机1部，货到付款方式。 9月15日京东送货上门，要求先付款签收才能验货。 当天货验货时就开不了机，到指定的检测机构检测，出具“不开机，换机”报告。 当天申请京东商城换机，京东也受理，但不知京东会只换机头，换回来的手机很多刮花，很多灰尘。（本人请求换全新手机 ）而且换回的的手机说明书都是催促多次才寄回，到目前为止保修卡都没寄回。