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北斗星手机网恶意拖欠退款不还

2013-09-21 14:33:35    北京市    鲁先生    点击:

8月30日,从其公司网站北斗星手机网http://www.139shop.com/下单买了1部北斗青葱N3手机电霸版。 订单编号/1308301257526928,,价款1126.63, 买完后又看了一下手机参数,发现手机尺寸太大, 不太适合我,于是联系卖家退单,直至9月2日早联系到卖家, 此时卖家还未发货,卖家给退了单,但告我说其肯定规定会发货, 我问为何,卖家说那是他公司流程规定,和我没关系了, 我又问那邮费算谁的,卖家说我不会支付任何邮费, 只要快递到了拒收即可,发货后5-10日内会把钱给我,卖家当天下午 发货(9月2日下午15:00),我9月4日收到快递公司送货电话, 按卖家所说直接拒收,并告知卖家。10天后,卖家还没把钱打给我, 于是我联系卖家,卖家却说没收到退回手机,要在收到退回手机后才会把钱退我, 且要在收到退回手机后检查没问题10天后才给我钱,与其当初所说 截然不同,且叫我自己联系快递公司,我联系快递公司问其为何不退货, 快递说要得到寄件方确认才可,现在联系不上寄件方,电话不接, 找人去确认寄件人,人也找不到。我于是把情况告知卖家,卖家却不承认, 非要我拿出证据,我只好又打了顺丰快递电话并录音后,传给卖家 ,卖家收到证据后据不讲理,只说让我等。 现钱依然未退回,货在快递那里,且我从快递信息发现, 9月2日下午卖家15:00发出快递后18:0曾退回过,9月3日又重新发出的, 故怀疑卖家从中动了手脚,且设立虚假联系人及电话,导致货品不能退回, 实为其布局恶意欺诈侵吞消费者钱财, 且卖家家及其不守信,说一套做一套,给消费者下套, 一个接一个,现请求你们能帮我查实,追回货款

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