于2013年09月20日，在这中秋节后的第一天，我们去优学派拿回已经维修了将近21天的电脑（屏幕破损，使用未到1个月）优学派售后服务人员竟当着将近500人的面对三个未成年儿童出言不逊，大骂他们有病，传播了不正确的语言文化，三个孩子马上学会了“你们有病吧”这一非常没有礼貌的话语，极其不具有当代少年儿童应当具有的素质，成人们的话语虽然只有仅仅五个字，却影响了下一代儿童的成长。并且，青岛方面的售后服务人员在电话中也曾多次对人不礼貌，且随意挂断消费者的电话，这样的服务，您们敢要吗？？？？
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