戴尔9个月有线网卡就坏

我的戴尔笔记本花了4400元，才买了9个月，有线网卡就坏掉了！说是有根针下陷，拿去全国联保那里滞留了很多天，后来居然不给我保修，说是我人为损坏的，属于物理性损伤！而他们给我修的话要我付四五百块！那个有线网卡接口本来就是用来拔插网线的，我们当然要用外力使用，它也应当具备一定的承受力，我是女生，我自认为我是非常爱惜我的电脑的，属于正常使用，但是它这么快就坏了，所以我完全有理由认为是戴尔公司的产品质量不好，我打电话去跟他们协商，但是他们却矢口否认，始终拒绝保修，而且服务态度恶劣！！戴尔产品本来就比其他品牌的产品偏贵了，质量跟售后服务应该做到物有所值才对，但这次我作为普通消费者感到对戴尔非常失望！！！