本人于去年8月21日在平安银行网上购买了一台惠普电脑,25日收到电脑。至今刚好一年,超保当日去售后中心检修电脑发热、无线网卡、喇叭、电源线、麦克风等问题,被告知超保了。 9月7日花了一百元换了个无线网卡,但是针对其它问题还是无法保修,电脑主要问题就是在散热系统上面,维修中心的人告知可能是电脑散热问题导致无线网卡烧掉的,而且主板内部很多地方都是因为温度高都熔掉了。但是惠普中心不承认,试想一台电脑刚刚好一年出现了这么多问题,出现在任何一个人身上都接受不了啊。 我不要求他们能帮我换机器,但是最基本的坏了的这些配件给我无条件保修。刚出保就出现了这么多问题,花这么多钱去买这些配件还不如换新电脑。