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魅族科技非法收取高额维修费 非法私自销毁用户私人财产

2013-09-13 12:00:02    安徽省    宋先生    点击:

2013年2月17日在京东网购买的魅族MX2,RMB2499元,第一次外屏碎裂,维修费用850元支付后维修,但是被换下的手机屏幕未经过消费者同意,私自做了销毁处理,这属于侵犯消费者私有财产,本人在这里要求魅族给出赔偿,这是第一条投诉! 返厂前人为拆机维修,维修师傅告知是USB接口与主板电池位置的一根连接线烧毁,需要更换,然后返厂维修,当时手机与拆卸下来的连接线一同返厂,然后维修报价1680元,手机售价才1699,然后我选择不维修让他把手机重新发回来,但是收到的只是一个手机,然后找个维修师傅修理,要价170元,等维修师傅给我电话时候已经修理好了,可以开机了,但是修好后才发现魅族的售后维修工已经把我拆下来的连接线销毁。 第二条投诉是状告魅族,涉嫌欺诈消费者,收取高额维修费用;未经消费者同意,非法私自销毁消费者私有财产! 手机的三包凭证都有,返厂维修的清单和官网查询记录也都有,证据确凿,希望消协给我们消费者一个满意的答复!

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