我于2013-09-10 10:59:16在京东商城成功下单购买一款360官方出品 360随身WiFi （设置最简单，最便捷的无线路由器） 普通版，然后修改了一下订单信息，看了一下处理信息，显示11号能送到！今天一看还没有发货，询问什么原因，客服回答是锁定了订单不能发货，我就奇怪了，我从来没有锁定我的订单，是系统自动锁定的，我就想为什么不能自动解锁？客服说要客户自动解锁！我从来没有锁定我的订单，我又怎么知道要自己去解锁这订单？而且，我修改订单信息的时候，系统也没有明确提示我修改信息后订单会锁定，需要个人去解锁！京东单方面锁定我的订单，违反了消费者权益保护法，损害了客户的利益！我强烈要求京东商城方面解析并赔偿我经济损失1000元，该收服务！京东商城订单号：订单号：739087644
京公网安备11010502034432号