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中国联通未任何提示的情况下 一夜扣除99元上网费

2013-09-06 15:29:24    河南省    桂女士    点击:

8月26日,冲话费100元,把卡插进3G手机,开机后没有做任何操作,联通在没有任何提示的情况下,直接扣除上网费99元,去营业厅询问,说没有上网纪录,打电话给10010,他们说让营业厅处理,和汝南联通营业厅多次交涉,态度都及其恶劣,说就是上网了,让我去拉单子,我目前在上海,他们每次打电话我都是漫游,不解决问题还吵,说我有几兆流量,因为没开通流量提醒,所以要扣费,随便我投诉,然后就结束了。难道我连wifi看电影,wifi突然掉线,自动连了联通的网,看部电影不得收我几千块的话费?做为一个公司,不为用户着想,千方百计的这样压榨客户,态度还这么恶劣的话,我将维权到底。

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