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华硕售后服务不合理收费且损坏我的手提电脑

2013-09-06 21:03:21    广东省    郑先生    点击:

今年9月5号,我到东莞东城华硕售后服务点进行我的电脑售后维修。隔日工作人员说不能免费保修却还向我收取100元说是检测费用,好,我认了,我于6号下午在他们的办公室支付了100元(有单据为证)。 但是,随后在检查我的电脑时候发现我的一个键盘被他们工作人员掰坏了!他们居然说本来就是坏的!根本就没坏!我可以和他们对质,送修时候一工作人员把键盘掰出来(我不知她为何这样做,估计是检测有无进水)我看着他掰,她当时声称会给我弄回去,但是,现在却让我自己随便找胶布沾回去!不仅收了我的钱还毁我键盘更是随便不负责的态度敷衍了事。 当时因人不舒服没有与他们争论。 现在我要以消费者的名义投诉华硕东城售后服务点的工作人员无故毁坏我的一个键盘键,更不能接受的是他们拒不维修的态度,说让我自己用胶布粘下就可以了!但是明明是他们工作人员弄坏的,现在却敷衍了事,我认为他们在维修中应对维修产品负有保护与送修前一样完整的义务,何况我是付费检测(花了我100元),可换来的结果却是多坏了一个键!作为他们的消费者我深感委屈与受到不合理的对待。 希望315能够出面联系对方!给我一个交代以及维修或赔偿。我只要求将他们毁坏我的那个键修好,否则退还我当时支付他们的检测费100块并为此赔偿我的精神损失费300元。

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