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翼支付充值未到账 银行已扣款 钱不翼而飞

2013-09-03 09:36:08    陕西省    贺先生    点击:

我于2013年8月29日11:03:02通过翼支付手机客户端给账户里面充了2000块钱,当时显示充值成功;直到2013年9月3日8:30没有到账,但是银行卡已经扣除2000元,在这期间,我多次打客服电话400801188,客服人员每次同样的话,已向主管反映此事,但是每次都没有结果! 客服回复说是退款的话也得7-15个工作日到账,我现在怀疑翼支付对消费者构成欺诈!这期间我本人的损失谁来承担?

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