本人买了一部HTC手机,在保修期内显示屏坏了,2013年7月22号左右到福州HTC手机售后维修,当时工作人员告知没有配件,要等2~~3周,到时通知我再来换屏,我当时就要求给备用手机,工作人员说没有备用手机,然后就回来等配件,直到今天20013年9月5日,都40多天了,其中也打过多个电话,对方一直说配件没到,要我再等,到了时再通知我去修,也没法给个限期,总不能叫我一直等下去吧,40多天都没手机用了。请你们帮我解决下,谢谢!
本人买了一部HTC手机,在保修期内显示屏坏了,2013年7月22号左右到福州HTC手机售后维修,当时工作人员告知没有配件,要等2~~3周,到时通知我再来换屏,我当时就要求给备用手机,工作人员说没有备用手机,然后就回来等配件,直到今天20013年9月5日,都40多天了,其中也打过多个电话,对方一直说配件没到,要我再等,到了时再通知我去修,也没法给个限期,总不能叫我一直等下去吧,40多天都没手机用了。请你们帮我解决下,谢谢!