宽带通望京技术人员服务差

北京宽带通望京地区技术员许钊 电话 1381050***** 我家宽带通出现上传问题 找到他给解决 周二晚上7点到我家给看了一下 说上传确实有问题 回去给调 我说玩游戏总丢包 这个问题怎么办 他说丢包率5%正常。试问一个稍微懂一点的人都知道5%的丢包率正常么？这就是在赤裸裸的欺骗消费者 还说调一下过两天打电话 结果周二他过来 我周日留给他打电话 他说没时间 只有周一看看再说有没有时间 再后来我找他收下的一个人 这个人服务态度好 我说可能是网线老化 过来给换一下网线 他过来换完了就好了 再试问 一个地区技术这点事儿能不明白？可见他的服务态度非常恶劣