中国移动手机商城购买红米迟迟不发货

本人于2013年8月29号在中国移动手机商城购买了一部红米手机，是买一赠二，共花费1097元，为我老妹大学开学所买，今天是9月3号，手机好没有发货，已经6天了，在他们网站上明确写着当日或次日发货，最迟不到72小时，可是今天已经第6天了，还是没有发货的迹象，客服也联系不上，在线飞信也刷不进去，打给10086就是敷衍了事，从一开始就叫我等，反正没有解决问题的态度，这段时间为了这部手机我的生活节奏，我的学习计划全都打乱了，我要中国移动给我一个解释，我还要给那些还没到中国移动买东西的同学朋友提个醒，希望他们不要像我一样上当受骗。希望315给我们维权。