中国联通固定电话出现问题迟迟不来解决

2013-09-05 10:08:51 河北省王先生点击：次

从2013年8月5号左右，中国联通的固定电话业务就出现问题，客户打固定电话能打通电话就是不响，检查完不是电话的问题，宽带也可以正常联网，给中国联通客服打电话反应情况，说是来修，等了几天人没有过来，再打电话就不接电话，打到保定市联通客服，还是一样的态度，服务态度真是差到极点。因为我的固定电话是商用，不是个人家庭。客服迟迟不解决，每天都存在对我的损失，损失的客户谁可以负责。希望中国联通可以迅速给个合理的解释，还有解决方法。如果继续不解决，那就告到法院赔偿损失