宽带上网到期后继续扣费

2012年3月在双榆树北路租的房子，用我个人身份证办理了中国联通的1880宽带包年套餐。宽带2013.03.31到期。但是在2013年3月初，我们已经搬家，忘记去办理宽带注销业务。昨天无意中得知，我已经欠费1000多块钱了。 给10010打电话咨询：说是系统会在到期之前通过电脑弹窗、座机自动提醒到期，到期后下月自动转为188/月的套餐。 由于我在宽带到期之前搬家，办理宽带所送的座机号、手机号均已经不用。5个月以来我没有收到任何相关的通知。 我的质疑： 1、 在办理此套餐时，工作人员并没有口头告知“到期后自动转为包月”此条款。 2、 而且此条款的通知全部为系统自动通知，在办理业务时，我留下了个人联系电话，并且个人联系电话一直畅通，但是此期间我个人并没有收到任何相关提醒。 3、 在没有得到我本人许可情况下，擅自转为包月套餐，侵犯我的拒绝权。 4、在办理业务时，“到期后自动转为包月”此条款不应该做为必选项，而应该由顾客来选择，套餐到期之后，是停机还是转为包月套餐。 5、即使上述条款成立，那么在我的账号在欠费3个月已经停机的情况下，为什么还要继续每个月扣费188元。 鉴于上述情况，我要求中国联合网络通信集团有限公司： 1、 立刻清空我的宽带欠费记录； 2、 立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，对我工作生活带来的困扰进行道歉； 3、 更改“到期后自动转为包月”此条款，应该由顾客来选择套餐到期之后，是停机还是自动转为包月套餐。