联通流量包每月自动生效 无提示

我在6月份开通了30元500M的流量包，在7月份的时候刚充了话费，第三天就无缘无故欠费了，当时也没太在意，由于在外地，所以8月份就没用，可到了9月份，刚充了话费，又被扣了30元，于是打客服询问，才得知是流量包的缘故。 我希望聊天能改进，至少在每月最后一日能发条短信过来提醒消费者，不然大家无缘无故被扣了话费还不知道怎么回事。 我希望联通能退还我那被不明不白的60元 希望联通公司能改进。