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淘宝天猫烟台龙腾通信专营店出售虚假手机卡产品

2013-09-03 11:01:33    上海市    吴先生    点击:

订单号:206626784645125 我在该天猫店铺购买了联通3G手机卡一张。订单编号:206626784645125, 成交时间:2013-04-02 14:24 ,天猫烟台龙腾通信专营店。 卖方对商品的描述是:0元包450分钟+永久1.1G全国流量(425元/张--15个月免交费) ①.归属地:北京 ②.基本套餐:联通3G上网96套餐,优惠政策:每个月赠送1G全国流量,而现在,刚过两个月,每月赠送的1G全国流量就不能使用了。通过与北京联通客服联系得知:天猫卖方通过非正常手段获得已经失效的1G套餐流量包业务,该流量对我而言已经失效。这与卖方当初对宝贝的描述全国1G流量不符,而产生流量变故的原因又是因为卖方造成的。因为交易已过3个月,超出天猫在线投诉维权受理时间范围。天猫卖家承认他们销售虚假产品,但是不赔偿消费者的损失,总是一拖再拖,说会处理,但是让他给出处理方案和时间,都得不到回答,这样的卖家是不是应该受到惩罚。

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