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淘宝天猫商城手机有质量问题卖家不处理

2013-08-29 10:45:14    广东省    董先生    点击:

点电源键屏幕经常无反应,电源键锁屏后也无反应,滑动解锁要反应3秒钟才有反应,外壳也不良无法不退货,今天又发现一个问题,屏幕在黑白颜色背景,显示屏右下角有发白的迹象,在其他背景下也有只是没有黑白的时候明显,图片如下,我这边已经和夏新客服联系了,客服只提供保修服务,明确说明只接收京东的发票和退换货服务,也不出检测报告,我这边我要求退换货,夏新客服明确说明就算是有质量问题也不给予退换货,只给保修服务,也不给检测报告,还提醒我说店家卖出的产品很有可能是第二次销售或者说保修过的产品"修改为"开机后点什么都没反应电源键锁屏后也无反应外壳也不良无法不退货,今天又发现一个问题,屏幕在黑白颜色背景,显示屏右下角有发白的迹象图片如下,我这边已经和夏新客服联系了,客服只提供保修服务,明确说明只接收京东的发票和退换货服务,也不出检测报告,我这边我要求退换货,夏新客服明确说明就算是有质量问题也不给予退换货,只给保修服务,也不给检测报告,还提醒我说店家卖出的产品很有可能是第二次销售或者说保修过的产品.,卖家一再推脱责任,让我找夏新售后,但夏新那边也不出检测报告,

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