2013年1月份购买的广信E920手机，8月2日即出现无法充电的故障，8月5日送至安徽来安县电信售后维修，售后告知故障原因为大电流，需要返厂家才能维修，电信售后让等电话通知吧。8月26日在等待无果，什么时间会修好不知道，也就是说只能遥遥无期的等待着，但我的手机什么时候修好还是个未知数，至今从未接到客服售后的任何电话，要求厂家更换新机。广信太欺负消费者了，置消费者的合法权益不顾，恳请相关部门给予帮助。 受理单号：WX-130805-019 处理类别：送修 联系电话：本人：18225753865 手机型号：E920 故障现象：大电流，手机不能充电，太烫有危险 前台受理人：张宏伟 电话0550-5629900 地址：安徽省来安县南大街中国电信营业厅
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