摩托罗拉手机维权的酸楚历程 华夏儿女惊呆了

摩托罗拉手机维权的酸楚历程，华夏儿女惊呆了！ 本人于2012年9月在京东商城上购买了一台摩托罗拉XT531手机，后发现该手机有如下问题： 1）日历中节气不正确，如立春、大暑、冬至等； 2）触屏左半拉开胶，屏幕进灰，触屏向上拱起。 我拨打了摩托罗拉客服电话400-810-5050，对方要求我去摩托罗拉维修点升级软件并维修。 周末我到了摩托罗拉一维修点，其实就是中邮普泰，摩托罗拉的售后业务外包给了中邮普泰，中邮普泰同时也负责维修其他品牌。 维修点工作人员答应： 1）把手机软件升级到最新版； 2）至于触屏开胶问题，他们说“没有原厂的胶，会越修越大发，进灰会更多，只能尝试用胶粘”。 经过长达3个钟头的苦苦等待，终于维修完了，触屏似乎粘上了，赶忙开机瞅瞅，日历节气问题仍然没解决，工作人员说软件已经升级到最新，没辙了。 烈日下乘公交到家了，晚上发现触屏又开了。第二天再次拨打了摩托罗拉客服电话，三天后摩托罗拉（上海）的售后来电，态度及其蛮横地声称： 1）日历节气问题确实存在，由于软件算法错误所致，但这不是“性能”问题，可放心使用；（算法错误，怎么又不是问题？） 2）屏幕开胶问题，同样不是“性能”问题，可继续去维修点修理。（看来只能没完没了地去维修点粘了！） 我联系京东商城客服，要求返修，但京东商城拒绝：日历节气和触屏开胶问题不属手机三包范围，拒绝返修。 我拨打12315，北京工商局反馈：这是产品质量问题，属生产领域，他们只负责产品流通领域的问题，建议我拨打12365。 我拨打12365，北京质监局反馈：摩托罗拉手机是在天津生产的，他们只负责在北京生产的产品，建议我向天津质监局投诉。（那买进口产品咋整啊？） 我拨打02212365，天津质监局反馈：我所反馈的问题不是质量问题，不接受我的投诉。（地方保护？） 不过几天后我还是接到了摩托罗拉（天津）工作人员的电话：让我继续去维修点维修，除此之外没有别的解决办法。 。。。 我彻底无语了，日历节气问题，软件已升级到最新，问题依然存在；触屏开胶问题，只能是开了又粘，开了又粘，维修一趟半天时间过去了，并且若购机一年后，再维修是要收费 的。 我生在新中国长在红旗下，看来没有哪个部门愿意为我作主了。。。 这些问题都不是手机三包中的“性能”问题？这不是问题吗？我就不相信了。。。我发誓抗争到底！！！ 同时强烈鄙视摩托罗拉（上海）的某售后人员，你丫是中国人，替鬼子干活儿，怎么对华夏儿女这么蛮横？