上海天溥网络科技欺骗消费者购买杀毒软件及产品售后夸大

本人于2013年08月18日下午，在上海天溥网络科技有限公司（徐汇区漕溪北路41号4F ）购买惠普ProBook445G1商务笔记本。 消费者在购买过程中一直询问电脑质保期限，该公司销售人员一再许诺为两年联保，经后续查证，实际保修时间仅一年。 安装系统时，以欺骗的方式（消费过程中同时存在骗买软件，说win8只支持他提供的四款杀毒软件，并骗买一份国产的微点杀毒软件，在骗买过程中，商家宣称此款软件出自微软公司）。 该商家利用消费者对产品的不熟悉，通过诱骗方式及夸大厂家售后内容，骗取买家消费。 希望能通过315的平台控制此类事情发生，并要求商家对他们的行为负责任，包括保修期限及软件费用退还。