本人买了一部三星I9100G 2013年1月购买 7月出现问题充电不流畅断断续续.8月我拿到售后，把手机留下三天后给我联系说我手机尾插坏了需要自费更换100元。我说我的手机不是在保吗？他说手机进水了，当时也不想和他说太多就同意。两周后去拿手机又说我主板坏了要换主板.在加500+。当时就急了早干嘛的？想想不对劲下午联系客服开始态度挺好说给我解决问题.到了第二天同样时间段给我联系说是三星客服，我就直接问他说我的主板坏了要拿检测报告，直接回避问题就说我手机下载了360不小心room了，维修人员怕我的隐私泄露建议我换主板....听到这我无语我说不影响我使用。他说那好我们免费给你更换尾插我想这下好了.第二天我拿回手机当时我的发票和保修卡也没有给我。我想修好了还要他干嘛？我还询问了售后他说没有发回来下次补发给我到了联系你，回到家才发现悲剧了直接问题出现还是不能充电... 再次联系售后投诉在经历48小时后看没有人联系直接把手机拿到朋友店里，做手机生意的朋友说别等三星给你维修了那是不可能的。最后在他的建议下他把手机发往到郑州维修.第二天10点左右01064390203电话给我联系说是投诉部.和我说了两句客道话就问先生你的手机什么时间购买的？？？这下我无语了问着还有用吗？发票都没有给我。这下我恍然大悟原来都是踢皮球。把问题踢来踢去，一次能解决的问题还会用2次3次吗？？？受伤了，我直接回答手机我已经不用了。就这样结束通话。 太让人寒心，怎么这样做没有修好就返还给我还说不收取费用了，人情都被人家占了。希望有关部门对霸王外企给予整处，要是换在他们三星本土回事什么样结果，不用说都知道怎样解决。再说在咱中国购买你的产品也没有见少给你钱，问题到后续都得不到妥善处理.....
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