三星手机严重质量问题

• 8月11日在天津市中邮时代南京路三星手机体验店（天津市和平区南京路233号13752079080）购买GT-I9508手机一部，当日出现不能通话，电话没有任何声音，店方解释为360手机助手不兼容，卸载软件后故障仍然存在，经重置系统后，出现声音，但不久故障再次出现，需反复重置系统，店方要求客户去售后服务检测质量，凭质量报告才可以退换货，8月13日在指定售后天津市迪星贸易有限公司 （天津市和平区南京路235号河川大厦C座二层A区左侧 联系电话：022-27226228）检测，说无质量问题，拒绝出具质量报告，但故障仍然存在，手机不能正常使用。14日经与三星网上客服联系，建议前往 天津创悦数码科技有限公司 （天津市河东区华昌道70号（昌道与新开路交口沃尔玛超市旁） 联系电话：4006515868），经重装系统后2小时出现声音消失，不能拨打电话，同时出现死机。下午再次将手机送往天津市迪星贸易有限公司留检。三星客服电话4008105858一直占线繁忙，不能接通。