实时滚动新闻

戴尔官方网站出售问题及不予受理换货

2013-08-12 11:31:11    广东省    罗先生    点击:

7月24日在戴尔官方网站购买的一台T3600工作站,29日到货 工作人员上门安装,30日下午出现大量噪音,可与发动机PK 明显的不正常,第二天即与戴尔联系,转到售后 联系工程师,多方沟通后 检测后 告知电脑没问题 一切正常,试问哪台电脑开着跟开汽车轰炸机一样的,如果这种正常了,那我之前买的十几台戴尔工作站 没有发出噪音那就不正常了,多次电话调节后 工程师答应上门更换电源机箱,答应后的2个小时工程师再次打电话与我联系,说可能更换电源还是不行,需申请更换主机 第二天联系我,第二天与工程师联系 这个时候已经是8元8日了,被告知 领导说这个电脑有噪音正常的,TMD 谁的电脑用起来跟开战斗机 一样是正常的,后面的结果就是一直联系 一直拖着 不予解决 不肯上门 拒绝上门更换,上门维修,上门检测。第二天就联系的,戴尔公司没有履行三包原则 敷衍消费者,请求给予解决 帮忙维权 ,感激不尽

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号