淘宝伟诚国际维修不给寄回手机

订单号：298285803292363 我是今年2月份在淘宝（伟诚国际）这家店买了一台三星D710手机，机器在5月的时候出现经常没信号，我就联系卖家，他就我发回去维修，我就寄过去给他啦~！等了一个月的时候我问他修好了没有他说还没有，然后再过一段时间问他，他网上的客服说过几天就发回来！但是过了很久还是没寄回来，我就打电话给他，他电话里说要查一下先，我又等了几天再问他他说是发出来了！但是我问他单号是多少他又不讲不出来！后来干脆就是是快递那边出问题啦！说是跟快递协商啊！我又继续等了他一段时间，现在就打电话给他干脆就不接啦！网上客服也不理会我啦！我不要他赔偿什么来！就把机子给我修好寄回来就好啦！商家的淘宝名是（刘11强）