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中国移动安徽分公司虚假宣传欺诈行为

2013-08-12 12:57:11    安徽省    刘先生    点击:

本人于2013年7月31日通过中国移动网上营业厅购买的联想A670T手机,在购买之前通过查询中国移动网上营业厅网站了解此手机的电池容量为2000毫安,并且还打了10086电话(工号1935)询问此电池容量,得到的答复也是表示电池容量为2000毫安,可是到了8月3号收到的手机电池容量却被换成了1700毫安的。当得知自己的权益受到侵害时,就拨打了10086进行了投诉,在8月6日下午16:17时10086工作人员打来电话说他们与厂家联系过了,此手机是有电池容量为2000毫安的,让我到中国移动四牌楼去进行确认、鉴定,到了四牌楼店,好不容易找到了大厅一个姓王的女经理表明来意,却得到的结果是:他们没有权限确认、鉴定。这大热天的让我来回的跑,还没有个结果。这件事从头到尾就是中国移动安徽分公司的错,发错了货,要么就是在做虚假宣传欺诈消费者。到头来让我跑来跑去,没解决问题。对于他们的做法,在此特要求:还回我容量为2000毫安电池,对于这样的诚信单位居然也会有这种欺诈行为,必须严惩,必须按照消费者权益保护法第四十九条进行处理。

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