2013年6月16日在小米官方网站买的小米2S手机6月23日拿到手,才用了两个月不到。8月3日就出现了手机相机打不开的故障,第一时间联系了客服。由于我所在城市石狮没有售后服务点,客服让我寄回了北京维修。寄回去时手机是没有拆开过的,有原厂出厂的封标。可是售后客服收到手机后说是我有外修了,不在保修范围内。费用要自己出,手机只是照相机功能用不了可是售后切说主板坏了,要换主板费用要1100多。对于这样的售后这样的公司无法理解,也不敢再用小米公司的产品了。
2013年6月16日在小米官方网站买的小米2S手机6月23日拿到手,才用了两个月不到。8月3日就出现了手机相机打不开的故障,第一时间联系了客服。由于我所在城市石狮没有售后服务点,客服让我寄回了北京维修。寄回去时手机是没有拆开过的,有原厂出厂的封标。可是售后客服收到手机后说是我有外修了,不在保修范围内。费用要自己出,手机只是照相机功能用不了可是售后切说主板坏了,要换主板费用要1100多。对于这样的售后这样的公司无法理解,也不敢再用小米公司的产品了。