中兴N5手机存在工艺及软件问题 客服受理未解决

中兴N5手机缺陷问题

       本人于2013年3月28日，在易迅网购买了中兴ZTE Grand Memo N5智能手机一台，产品注明移动、联通和电信三网通用，本人使用移动卡，使用一段时间后发现别人来电该手机会无故拒接，我接听的瞬间也会无故挂断。此类故障经常发生，频率时高时低。严重影响基本的通话功能使用。

      到中兴官方论坛，刷了最新的B13包后，拒接依旧很严重。严重影响到本人的工作，导致工作被考核，话费增加。上个礼拜官方论坛出了个B14刷机包，说解决了移动拒接问题，我马上刷机，但是问题依旧。总有时间拒接。简直无法忍受。另外该手机GPS定位功能存在设计缺陷，定位时间很长，定位飘忽不定，无法正常使用导航软件。本人刷新中兴提供的各版本（B13 B14）系统固件都无法解决上述问题。退回易讯送修，技术人员也无法解决问题，并说外壳开裂是人为原因，拒接问题未于解决。后又到当地客服，客服重刷机后问题依旧存在，白跑一天。

      查阅网上相关论坛发现同样的问题在用户中普遍存在。所以我有理由相信该产品存在技术缺陷。强烈要求中兴公司更换无缺陷产品或予以退货处理！